¡Bienvenido a TokeWoot! – AUTOMASTER DIGITAL LLC

Somos una herramienta desarrollada por AUTOMASTER DIGITAL LLC, para facilitar la creación de chatbots para chats generales como WhatsApp, Direct (Instagram), Messeger (FanPage Facebook), Telegram, webSite, SMS, correo electrónico entre otros, e integrar varios usuarios en el mismo chat, logrando así una atención más rápida y efectiva. Para llevar a cabo nuestros servicios utilizamos tecnologías de automación de respuesta, inteligencia artificial e integraciones.

En nuestra actividad comercial, contamos con ética, buenas prácticas de mercado y respeto a la ley. Todo esto para garantizar la seguridad de nuestros clientes y usuarios.

Por lo tanto, es fundamental que usted tenga acceso a la información más relevante sobre nuestro desempeño y los documentos legales de nuestro negocio.

Si pretende convertirse en un usuario suscrito de nuestra plataforma, ya sea para usar el período de prueba gratuito (Demo) o para suscribir uno de nuestros planes, es esencial que esté al tanto de nuestros términos de uso. Este es nuestro contrato de licencia para usar la plataforma “TokeWoot”. Incluye todas las obligaciones entre las partes en esta relación contractual.

Por otro lado, si accede a nuestro sitio web, utiliza nuestra herramienta o utiliza los servicios de TokeWoot, a través de la asistencia de uno de nuestros usuarios suscriptores, es muy importante que conozca nuestra política de privacidad, donde se establecen las premisas para el uso de los datos y cookies de nuestros usuarios, detallando cómo son capturados y utilizados por nuestra plataforma.

Es muy importante recordar que si usted no está de acuerdo con nuestra política de privacidad, no acceda a nuestro sitio web, plataformas, materiales o cualquier tipo de servicio ofrecido por TokeWoot.

Términos y Condiciones:

Definiciones
Los siguientes conceptos deben tener el significado de:

Derechos de acceso: significará todos los derechos contractuales de acceso, recepción y uso de los Servicios a través de los protocolos y procesos técnicos establecidos por TokeWoot en el marco del acuerdo entre las partes;
Servicio inicial de implementación: significa el servicio de creación de flujos automatizados dentro de la plataforma de acuerdo a las necesidades y objetivos del cliente. El valor de este servicio no está incluido en ninguno de los planes mensuales y será citado con relación a la complejidad del proyecto. El servicio inicial de implementación realizado por TokeWoot no es obligatorio, pero se recomienda para garantizar la mejor experiencia del usuario final.
Administrador: significará el usuario responsable de la Cuenta del Administrador;
Cuenta del administrador: significa la cuenta de usuario del cliente, a la que sólo puede acceder, y que sólo puede ser utilizada por el Administrador y a través de la cual el Administrador puede (i) utilizar la Herramienta y los servicios a petición del Cliente, (ii) modificar parámetros de configuración y (iii) crear cuentas adicionales para los Usuarios;
Plataforma: significa la aplicación en línea a través de la cual se pueden utilizar los servicios bajo la marca “TokeWoot”;
Planes mensuales: significarán los servicios que el cliente podrá utilizar a través de la Plataforma y que pueden estar sujetos a cambios en el futuro;
Comunicación: significa cualquier comunicación enviada por TokeWoot por correo electrónico o Whatsapp, con intervalos regulares con anuncios relacionados a los servicios, correos electrónicos administrativos y boletines informativos;
Cliente/Suscriptor: significará cualquier persona física o jurídica, así como cualquier persona que solicite servicios de TokeWoot y/o entable un acuerdo con TokeWoot en nombre propio o en nombre de esta persona jurídica. Toda persona natural debería tener al menos 18 años;
Datos del cliente: significan todo y cualquier contenido, información y datos – incluyendo datos personales – relativos a prospectos, socios comerciales, clientes y/o clientes del Cliente ingresados y cargados en la Plataforma por el Cliente que utiliza los servicios;
Demostración: significa la versión demo de la herramienta, que permite al Cliente, antes de firmar un acuerdo con TokeWoot, el uso de la Herramienta y los Servicios por un período de 7 días consecutivos y que puede estar sujeto a cambios en el futuro;
Documentación: significa toda la documentación proporcionada por TokeWoot en la Plataforma y Servicios, así como en el Sitio e incluyendo toda la documentación, tutoriales y otros materiales disponibles en el Sitio;
Declaración de privacidad: significará la declaración de privacidad de TokeWoot disponible en nuestras políticas de privacidad;
Servicios: significan los Servicios Online que facilitan la gestión y colaboración online, y que consisten, entre otros, en un sistema de creación de chatbots para WhatsApp, Direct (Instagram), Messeger (FanPage Facebook), Telegram, webSite, SMS, correo electrónico, con integración de varios usuarios en un solo chat;
TokeWoot: significa la única empresa de responsabilidad limitada “TokeWoot”;
Período: significará el período inicial o extendido durante el cual el cliente podrá utilizar la Plataforma y los Servicios, según lo escogido por el Cliente al solicitar los Servicios;
Usuario: significa cualquier usuario del Cliente, distinto del Administrador, para el cual el Cliente también ha solicitado una Cuenta de Usuario;
Cuenta de usuario: significa la cuenta de usuario, a la que un Usuario puede acceder a través de su registro personal para usar la Plataforma y los Servicios;
Sitio: significa https://www.tokewoot.com , https://app.tokewoot.com y cualquier sitio donde opere TokeWoot.
Aceptación de los Términos
Al hacer clic en el botón que indica su aceptación, o en el botón de registro (creación de cuenta) o en el botón “Entrar” (login) usted declara que está de acuerdo con este Término y con el uso de la plataforma. Si utiliza la plataforma de una organización, acepta este Término en nombre de dicha organización y declara que tiene autoridad para hacerlo. En este caso, los pronombres “usted” y “su” se refieren a dicha organización. También afirma, en este acto, que tiene los poderes necesarios para asumir las declaraciones previstas en este acuerdo. Si acepta los términos de este contrato en nombre de una entidad jurídica, sin tener autorización para hacerlo, el Cliente/Suscriptor, que tiene acceso a la Cuenta del Administrador, será responsable por las obligaciones derivadas de este Instrumento, además de los daños económicos y morales que pueden ser causados a TokeWoot.

Alcance
TokeWoot ofrece una plataforma para crear chatbots en WhatsApp, Direct (Instagram), Messeger (FanPage Facebook), Telegram, webSite, SMS, correo electrónico entre otros con la capacidad de integrar varios usuarios en el mismo chat.
Esta plataforma en línea, que se puede utilizar en una computadora o teléfono móvil, ofrece una integración con varios Servicios que garantizan una gestión comercial y un servicio más eficientes de sus Clientes.
Cualquier relación comercial entre TokeWoot y su Cliente será regida por los Términos de Servicio, según se establece aquí.
Al ordenar los Servicios o establecer un acuerdo con TokeWoot – incluyendo el registro para la Demostración – el Cliente reconoce que ha leído estos términos de servicio y también el Aviso de Privacidad, y que está de acuerdo con dichos términos y condiciones.
Todos los términos y condiciones se aplicarán a la relación entre TokeWoot y el cliente, a menos que TokeWoot estipule lo contrario por escrito.

Servicios y cotizaciones
Los servicios serán realizados por TokeWoot en conformidad con la descripción de los servicios que se dan en dicha Plataforma.
Las cotizaciones que TokeWoot proporciona, incluyendo las tarifas, son con reserva de cambios y son sólo válidas durante el período indicado en la cotización. Si no se da tal periodo, la cotización siempre será válida hasta 14 días después de la fecha de la cotización.

Contrato y duración
Un contrato será concluido entre TokeWoot y el Cliente cuando el Cliente haya ejecutado el proceso de pedido en línea en la Plataforma o haya firmado el contrato y TokeWoot haya confirmado la aceptación por escrito.
A menos que se acuerde lo contrario y esté escrito, los contratos se celebran por un plazo de un año.
A menos que se acuerde lo contrario y esté escrito, los contratos serán automáticamente renovados, cada vez por un año, a menos que el cliente o TokeWoot cancele el contrato por escrito, con un preaviso de al menos un mes antes de la renovación.

Privacidad
Tokewoot respeta la privacidad de sus clientes y usuarios. Para obtener más información sobre cómo Tokewoot utiliza y protege la información personal, consulte nuestra Política de Privacidad.

Responsabilidad
Con respecto a los servicios que Tokewoot presta, incluyendo, pero no limitado a, la Plataforma y la Documentación, Tokewoot no garantiza que estos estén libres de defectos o que estén siempre disponibles. Tokewoot no asume ninguna responsabilidad por cualquiera de estos defectos, a menos que sean defectos graves que hubieran sido reconocidos incluso si se hubiera examinado con cuidado.

Confidencialidad
Todas las partes involucradas se comprometen a mantener en secreto la información que se dé a conocer en el contexto de la ejecución de un contrato y que se sabe o debería saberse que es confidencial.